回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 過勞死 協會 空汙

數位金融正夯!指靜脈也可ATM領錢時代來臨

鉅亨網/鉅亨網記者陳慧菱 台北 2015.08.04 00:00

中國信託首創指靜脈ATM服務。(鉅亨網記者陳慧菱攝)

數位金融愈來愈夯,中信金(2891-TW)旗下中信銀行今(4)日宣布打造南港中國信託銀行營業部為「數位體驗分行」,運用生物辨識科技,首創「指靜脈ATM」取代金融卡就可以領錢的服務,並提供「Pad服務應用」節省客戶等候時間,且於分行以「臉孔辨識」科技完成身分識別,客製專屬迎兵貴賓服務。其中,「指靜脈ATM」即日起針對中信銀行員工先行試辦,將向金管會申請。

根據安永聯合會計師事務所「2014全球消費金融調查報告」,6成以上客戶在理財諮詢上仍希望透過行員服務,因此中信銀行推出「Pad服務應用」、「臉孔辨識」等創新服務,讓客戶在平均來行的13分鐘內,獲得更高附加價值的服務。

所謂「Pad服務應用」是在客戶於等候叫號期間,迎賓人員就以Pad取代紙本,讓客戶事先於Pad上填妥資料,同步將資料傳輸櫃員電腦中,節省客戶時間。

此外,為體貼貴賓客戶,中信銀行近期將首先於南港中信銀行營業部推出「臉孔辨識」技術,在客戶取號的同時就能辨識身分,就算是雙胞胎也能辨認無誤,讓理財專員即時提供專屬服務。

至於「指靜脈ATM」則是透過辨識手指靜脈取代傳統金融卡識別方式,該技術過去多被用於重要機構的門禁系統及身分辨識上,客戶只須將手指置於認證機感應靜脈即可提款。

中信銀行指出,「指靜脈ATM」會感測客戶的靜脈血液流動進行比對,並由客戶自設提款密碼作為第二道防護,相較於金融卡有遺失風險顯得更安全,此功能第一階段將限中信銀行員工於「數位體驗分行」先行試用。

中信銀行因應Bank 3.0時代來臨,以「創新生活支付」、「數位體驗分行」、「社區金融中心」三大面向打造以客戶為中心的數位金融藍圖。

在「創新生活支付」方面,中信銀行應用手機就是錢包的概念,讓客戶不論於餐廳用餐、7-ELEVEN購物,透過手機NFC信用卡感應、QR Code、條碼掃描或藍牙支付等多元方式輕鬆付款,還可運用「中信卡優惠」APP及「i繳費」APP滿足便利支付、即時服務等生活需求。

中信銀行更結合7-ELEVEN超商24小時不打烊、服務據點密集之優勢,打造「社區金融中心」,讓客戶隨時隨地完成存、提、轉、貸等金融服務。此外,中信銀行預計10月下旬陸續將跨行存款功能導入部分分行與7-ELEVEN ATM。

此外,ATM也可以傳情,即日起至明(2016)年1月31日止,中信銀行特別推出「愛的傳遞 隨時隨地」徵文活動,於活動網站上傳感動故事,並留下想對指定對象說的話,中信銀行將針對感動故事進行評選,10位入選者將可透過中國信託ATM螢幕與專屬留言明細表,傳遞驚喜感動給指定對象。

社群留言