民眾爆料指出,苗栗客運1名陳姓司機,多次拒載老人,即使公車已經停下來,看到老人家竟直接要她「搭下一部車」,3月20日上班開車途中,經過南庄大南埔站,還直接把車停下來買豬肉,讓乘客在車上等待超過5分鐘。
苗栗客運課長唐順(峰)指出,接獲媒體詢問才得知投訴內容,但距離發生時間太久,公車內的行車紀錄器只能保留3至4天,已無法查證事件發生經過,陳姓司機則否認有類似情況。
苗栗客運表示,陳姓司機已經服務超過15年,雖然他一再否認,但得知爆料內容後已暫時停止陳姓司機勤務,並調離原來行車路線,也針對駕駛員提出警告,如果再遭到乘客投訴,將不會再給他「任何機會」。1040801