為整合資源，提升行政效率與服務品質，高雄市政府交通局與高雄市區監理所推動跨機關合作服務，於楠梓辦公室櫃檯前等候區，設置｢自助櫃檯資訊系統｣，這項便民措施深獲民眾肯定，自7月9日上線以來每天超過50人次使用。
前往楠梓區德民路監理所洽公的民眾都會被｢自助櫃檯資訊系統｣吸引，也都試著利用該系統操作所需的業務，辦理補印稅單的陳小姐「很容易操作，不需到櫃台等候排隊」；郭姓民眾「查詢相關違規案件很簡單，也可同時辦理繳款動作、很方便」。
｢自助櫃檯資訊系統｣可辦理車輛、駕照、稅費及運輸業務，監理業務也可線上繳納違規罰鍰，查詢需到案違規案件、牌照吊扣、駕照吊扣、違規記點及記次等案件。
交通局表示，自助櫃檯資訊系統上線服務後，民眾透過此設備，除可查詢相關監理資訊業務及違規業務案件，使用金融卡、信用卡在線上繳納交通違規罰鍰外，也可補印燃料費及牌照稅單，由於該系統操作方式簡易，上線後點閲率高，深獲民眾好評，歡迎大家多加利用。
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