解決兩岸旅遊醫療糾紛 陸客來台將強制投保

陸客來台人次逐年創下新高，但在台灣發病的醫療糾紛不斷。旅行業者表示，大陸團客的年齡層往往比較高，有些客人本身就有心血管疾病，過去還曾發生陸客生病後昏倒，不慎撞傷，送醫不治的案例。由於來台陸客普遍缺乏旅遊投保觀念，多半只投保意外責任險，因此，來台陸客若在旅途中突然生病或發生意外，緊急送醫的醫療費用多半由我方旅行社處理，累積欠下的醫療費用至今已近新台幣500萬元。

在旅行社業者力爭下，觀光局最近修正「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」，10月起，來台陸客必須強制投保新台幣200萬元以上的「旅遊意外傷害保險」與50萬元以上的「突發疾病醫療保險」，並於送件申請時檢附投保證明，才會核發入台證件。觀光局業務組組長賴炳榮說：『(原音)那意外險保費的額度要在200萬、突發疾病險要在50萬新台幣的範圍以上。那旅行社在送件申請的時候，就要檢附這個旅客有購買剛剛所講的2項有附保險的保單。』

觀光局表示，強制陸客納保的好處包括陸客來台旅遊時的醫療需求能獲得保障，萬一出事也能受到妥善照顧，醫院和旅行社也可免擔相關責任，可望有效解決兩岸旅遊醫療糾紛。

至於自由行部分，如果團體保險運作穩定，移民署也將在送件須知中要求自由行旅客也必須做到相關要求。