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104【住宿餐飲業雇主品牌研究】系列六:大型住宿餐飲業者如何挑選關鍵人才

中央社/ 2015.07.20 00:00
104【住宿餐飲業雇主品牌研究】系列六:大型住宿餐飲業者如何挑選關鍵人才

(中央社訊息服務20150720 17:52:17)不少住宿餐飲業者都有類似的經驗,顧客上門卻因為店內的人手不足而無法擴充營收。104「住宿餐飲業雇主品牌研究」研究發現,員工人數一百人以下的住宿餐飲業者,應加強人力需求規格說明,與求職者達到良好的溝通;一百人以上的住宿餐飲業者:應統籌規劃人員招募計劃,讓資源做更有效的投放。

104資訊科技研究部研究員戴秀芳說,百人以下的住宿餐飲業者在徵才作業上,以「招募人才需求規格說明」的表現較弱。人力需求規格說明,其實是企業用來與求職者間,用來溝通職務工作內容的一項工具,當人力需求規格說明內容不清楚時,是會讓求職者對這個職務產生很大的問號。

她建議,HR可善用104所提供的以下兩項工具,寫出貼近工作內容的說明。

【工具一】善用104職務頁裡工作內容空白欄位說明,提供給求職者更多的訊息。

【工具二】以104職務說明範本為基礎,寫出更為貼近招募職務的工作內容說明。

戴秀芳說,若為百人以上的住宿餐飲業者,在徵才作業上,以「招募方法的選擇與掌握度」的表現較弱,故建議業者應加強對人才招募方法的涉入,減低直接由各用人單位自行對外招募、或僅由用人主管決定招募方法的情況,HR們應統籌規劃整年度招募計劃,依據用人單位的人才屬性提出更合適的招募方法,讓徵才資源集中,可做更有效的投放。

她也提醒,招募應有以下幾點提醒:

一、設計好的招募文宣內容,寫出企業、招募職缺的亮點。

二、各種徵才資源相互串連,提昇人員主動應徵機會(徵才資源詳見下圖)。

三、定期更新企業在人力銀行招募頁資訊,避免企業官網資訊與人力銀行招募頁訊息不一致,使求職者對訊息產生混洧。

文章摘錄自104職場360「住宿餐飲業雇主品牌研究」

完整報告下載連結:http://www.104.com.tw/cfdocs/project/adpda08/ad201506093.htm

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2015

訊息來源:一零四資訊科技股份有限公司

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/174898.aspx

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