(中央社訊息服務20150720 17:52:17)不少住宿餐飲業者都有類似的經驗，顧客上門卻因為店內的人手不足而無法擴充營收。104「住宿餐飲業雇主品牌研究」研究發現，員工人數一百人以下的住宿餐飲業者，應加強人力需求規格說明，與求職者達到良好的溝通；一百人以上的住宿餐飲業者：應統籌規劃人員招募計劃，讓資源做更有效的投放。
104資訊科技研究部研究員戴秀芳說，百人以下的住宿餐飲業者在徵才作業上，以「招募人才需求規格說明」的表現較弱。人力需求規格說明，其實是企業用來與求職者間，用來溝通職務工作內容的一項工具，當人力需求規格說明內容不清楚時，是會讓求職者對這個職務產生很大的問號。
她建議，HR可善用104所提供的以下兩項工具，寫出貼近工作內容的說明。
【工具一】善用104職務頁裡工作內容空白欄位說明，提供給求職者更多的訊息。
【工具二】以104職務說明範本為基礎，寫出更為貼近招募職務的工作內容說明。
戴秀芳說，若為百人以上的住宿餐飲業者，在徵才作業上，以「招募方法的選擇與掌握度」的表現較弱，故建議業者應加強對人才招募方法的涉入，減低直接由各用人單位自行對外招募、或僅由用人主管決定招募方法的情況，HR們應統籌規劃整年度招募計劃，依據用人單位的人才屬性提出更合適的招募方法，讓徵才資源集中，可做更有效的投放。
她也提醒，招募應有以下幾點提醒：
一、設計好的招募文宣內容，寫出企業、招募職缺的亮點。
二、各種徵才資源相互串連，提昇人員主動應徵機會（徵才資源詳見下圖）。
三、定期更新企業在人力銀行招募頁資訊，避免企業官網資訊與人力銀行招募頁訊息不一致，使求職者對訊息產生混洧。
文章摘錄自104職場360「住宿餐飲業雇主品牌研究」
完整報告下載連結：http://www.104.com.tw/cfdocs/project/adpda08/ad201506093.htm
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2015
訊息來源：一零四資訊科技股份有限公司
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