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全臺行動族群半年內激增170萬人 50歲(含)以上的熟齡族躍升主力族群

大成報/ 2015.07.20 00:00
【大成報記者羅蔚舟/台北報導】

根據財團法人資策會創研所FIND研究團隊結合Mobile First最新調查數據推估,臺灣地區12歲(含)以上民眾,逾1,604萬人持有智慧型手機或平板電腦;短短半年內,行動族群激增達170萬人,值得注意的是,其中50歲(含)以上之熟齡族擁有行動裝置之比率,躍升為各族群最高、達26.6%!

這項調查報告是資策會FIND/經濟部技術處「資策會FIND(2015)/服務創新體驗設計系統研究與推動計畫(3/4)」所提出;有別於去(2014)年的調查結果,資策會創研所鄭仁富組長指出另一項值得關注的指標是,今(2015)年上半年消費者持有智慧型手機第一名愛牌寶座由hTC擊敗Samsung三星手機,且三星手機的市佔率大幅下降5.4%、至於冠軍的hTC及市占率第三名Apple手機則分別約下降2%左右;異軍突起的ASUS華碩則是首度擠下小米機,進軍排行榜第5名寶座,且其市占率上升達3.7%。

相較於去(2014)年,今年上半年4G用戶成長約達15%、反之,3G用戶衰退近8個百分點;且4G用戶行動上網每月花費也比3G用戶、費用支出多出250元左右,約達863元。資策會創研所FIND研究團隊推估,臺灣目前使用4G行動上網服務用戶約有454萬人、預估未來半年內,可望再新增318萬名消費者,且4G使用者也將從現在主力20-34歲族群、擴及至12-44歲的青少年及青壯年民眾。

資策會創研所FIND團隊進一步分析4G用戶使用智慧型手機的行為發現:名列前三名的使用行為依序為-1.撥打/接聽電話(93.5%)、2.即時通訊聊天/通話(88.2%)、連結社群網站(76.6%);至於平板電腦4G使用者行為,則以收聽影音內容(70.9%)居冠、連結社群網站(69.2%)及玩平板遊戲(67.7%)分占2、3名。

但交叉分析3G與4G行動族群使用行為,成長幅度最大的比率,則呈現有趣的現象:在「4G智慧型手機」使用行為上,成為幅度最高前三名,依序為增幅11.6%的收發e-mail與查詢地圖與導航,10.5%的手機訂票及玩手機遊戲、以及10.2%的查詢商家資訊,顯見行動工作、行動搜尋等具功能性及快速連網等,相關大容量頻寬需求之使用行為,係為4G使用行為意願的主要考量因素。而此趨勢於「4G平板電腦」用戶使用行為之分析數據同樣呈現類似的結果,「平板購物」及「平板遊戲」二大使用主因,明顯高於其他使用因素,建議電信業者未來進行4G配套方案規劃時,應著重於商務加值的行動應用服務上,才能贏得消費者青睞。

資策會FIND在2010年結合業界成立「行動廣告SIG(Special Interest Group)」,並以市場預測與消費者行為研究為核心,提供各類完整數據與國內外廣告創新應用案例,促進業界交流,並探索未來商機。隨著行動化議題發酵,2013年起,正式改名為Mobile First,象徵以行動商務與服務為核心,帶動各行各業運用行動趨勢構築下個階段的服務及商業模式的創新。展望未來,資策會FIND將結合Mobile First的產業會員,持續透過各種市場研究情報、服務的商業模式實證,扮演推動國內行動商務與服務的發展的動力,同時,也歡迎各界一同加入Mobile First。

這項由資策會創研所FIND研究團隊結合Mobile First最新調查數據,調查執行期間自2015年3月19日至4月6日,調查母體為台灣民眾,採分層隨機抽樣,根據內政部戶政司公佈全國人口性別、年齡和居住地比例進行配額控制,經電話查詢、逐一確認合適的訪問對象後,最後成功完成有效樣本為1,200份。調查限制為:年齡須為12歲以上。

【圖由資策會FIND/經濟部技術處「資策會FIND(2015)/服務創新體驗設計系統研究與推動計畫(3/4)」提供/1.2015H1臺灣行動族群樣貌。2.2015年上半年消費者採用4G服務現況。3.4G用戶使用「智慧型手機」行為(註:紅字表示該項目4G用戶高於3G用戶比率TOP 10)。】

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