60秒快速出餐　勞動局：麥當勞恐使勞工陷於不當壓力

麥當勞台灣公司以60秒快速出餐為行銷手法，要求員工快速製作食品、完成交易，北市勞動局19日表示，雇主應計算合理的產品製作人力、時間，不應以行銷手法，迫使勞工處於高度緊繃及不合理的製作時間壓力中，若雇主未規劃及採取必要的安全衛生措施，使員工遭受身體或精神的不法侵害，恐涉違反職業安全衛生法第六條規定，勞動局將依法查處。

麥當勞近日在免下車的購餐服務中，以「只要從結帳完成至取餐的時間超過60秒」，即可獲得食物兌換券，勞動局認為，雇主具有保護勞工身心健康之責任，此舉恐迫使勞工處於高度緊繃與不合理的製作時間壓力中，對勞工身心健康影響甚鉅。

勞動局指出，麥當勞出餐超過60秒即贈食物兌換券的作法，也使部分消費者因食物兌換券問題與勞工發生摩擦，使勞工陷於不當工作環境，甚至可能因此遭謾罵、指責，恐有害勞工身心健康，雇主若未規劃及採取必要的安全衛生措施，使員工遭受身體或精神的不法侵害，恐涉違反職業安全衛生法第六條第二項規定。

對於此一限時取餐引發使否能食物兌換券爭議，勞動局呼籲消費者將心比心，以同理心善待服務業勞工，避免造成基層勞工壓力，雇主也應避免因過度壓縮製作時間，不僅造成勞工身心不當壓力與工作危險，也增加食品衛生風險。

勞動局指出，依職業安全衛生法第六條第二項規定，雇主對負有預防重複性作業等容易促發肌肉骨骼疾病的，更應避免使員工遭受身體或精神的不法侵害，如消費者的謾罵或指責，提醒雇主勿以勞工的健康做為行銷成本，若有危害勞工身心健康之行為，引發勞工職業病，勞動局將依法查處。