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麥當勞60秒出餐 北市:危害員工身心

中央商情網/ 2015.07.19 00:00
(中央社記者顧荃台北2015年7月19日電)台北市勞動局今天表示,麥當勞要求員工60秒內快速製作食品,使員工處在高度緊繃及不合理的壓力中,將依法查處,若業者沒有保護員工身心的措施,將開罰新台幣3萬元到15萬元。

勞動局表示,麥當勞台灣公司近日在免下車的購餐服務中,以「從結帳完成至取餐的時間超過60秒」即可獲得食物兌換券,作為行銷手法,要求員工快速製作食品、完成交易。

勞動局說,雇主有保護勞工身心健康的責任,應計算合理的產品製作人力、時間,不應以行銷手法迫使勞工處於高度緊繃及不合理的製作時間壓力中。

此外,麥當勞出餐超過60秒即贈食物兌換券的作法,也使部分消費者因食物兌換券問題與勞工發生摩擦,使勞工陷於不當工作環境,甚至可能因此遭謾罵、指責,恐有害勞工身心健康。

勞動局指出,若雇主未規劃及採取必要的安全衛生措施,使員工遭受身體或精神的不法侵害,恐涉違反職業安全衛生法第六條,勞動局將研究派員前往勞檢,若業者沒有具體保護員工措施,且限期未改善,將可開罰新台幣3萬到15萬元。

勞動局也呼籲消費者將心比心,以同理心善待服務業勞工,避免造成基層勞工壓力,雇主也應避免過度壓縮製作時間,不僅造成勞工身心不當壓力與工作危險,也增加食品衛生風險。

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