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60秒快速出餐,麥當勞恐使勞工陷於不當壓力

大成報/ 2015.07.19 00:00
【大成報記者黃司宇/台北報導】麥當勞台灣公司以60秒快速出餐為行銷手法,要求員工快速製作食品、完成交易,北市勞動局表示,雇主應計算合理的產品製作人力、時間,不應以行銷手法,迫使勞工處於高度緊繃及不合理的製作時間壓力中,若雇主未規劃及採取必要的安全衛生措施,使員工遭受身體或精神的不法侵害,恐涉違反職業安全衛生法第六條規定,勞動局將依法查處。

麥當勞近日在免下車的購餐服務中,以「只要從結帳完成至取餐的時間超過60秒」,即可獲得食物兌換券,勞動局認為,雇主具有保護勞工身心健康之責任,此舉恐迫使勞工處於高度緊繃與不合理的製作時間壓力中,對勞工身心健康影響甚鉅。

勞動局指出,麥當勞出餐超過60秒即贈食物兌換券的作法,也使部分消費者因食物兌換券問題與勞工發生摩擦,使勞工陷於不當工作環境,甚至可能因此遭謾罵、指責,恐有害勞工身心健康,雇主若未規劃及採取必要的安全衛生措施,使員工遭受身體或精神的不法侵害,恐涉違反職業安全衛生法第六條第二項規定。

對於此一限時取餐引發使否能食物兌換券爭議,勞動局呼籲消費者將心比心,以同理心善待服務業勞工,避免造成基層勞工壓力,雇主也應避免因過度壓縮製作時間,不僅造成勞工身心不當壓力與工作危險,也增加食品衛生之風險。

勞動局指出,依職業安全衛生法第六條第二項規定,雇主對負有預防重複性作業等容易促發肌肉骨骼疾病的 ,更應避免使員工遭受身體或精神的不法侵害,如消費者的謾罵或指責,提醒雇主勿以勞工的健康做為行銷成本,若有危害勞工身心健康之行為,引發勞工職業病,勞動局將依法查處,

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