梅克爾（Angela Merkel）為了走訪基層、探查民情，出席聯邦政府「在德國的美好生活」公民對話活動。她在北部城市羅斯托克（Rostock）的校園內，與32名年齡介於14至17歲的學生近距離互動。
梅克爾日前才接受酷酷的YouTube名人LeFloid訪問，設法拉近與年輕人的距離。
女學生琳姆（Reem）是來自黎巴嫩的巴勒斯坦人，4年前到德國唸書。她用流利的德文說，教師及同學人都非常好，幫助她很快融入社會，她在這裡覺得很好，想要讀書，但「因為不知道是不是可以留下來，我不知道我的未來是什麼樣子」。
琳姆和家人的居留狀態還不明朗，因為還沒獲得居留許可，當過焊工的父親不能工作。
此外，根據規定，沒有獲得庇護的難民必須在短時間內出境，如果當局不准琳姆一家留下，他們得再回到飽受戰亂的黎巴嫩，琳姆為此承受很大的壓力。
她向梅克爾傾訴她的願望，表示她已經4年沒有見到其他家人，她也想和其他人一樣好好享受生活。梅克爾說：「我了解…政治有時候也很棘手…現在在我眼前的妳，是非常討人喜歡的一個人」，可是妳也知道…黎巴嫩的巴勒斯坦難民營有數千、數千人，我們無法收容全部的人。
她直言不諱地表示：「有些人也必須再回去。」
一開始面帶微笑與梅克爾交談的琳姆最終流下淚來，梅克爾見狀馬上走向琳姆，伸手拍拍她，並安慰她說「妳已經表現得很好了」。
梅克爾的處理方式在推特（Twitter）上引發熱議，許多網友使用「梅克爾呼呼」的主題標籤（#merkelstreichelt）表達意見。
不過根據德國新聞頻道n-tv的線上即時民調，超過6成網友認為梅克爾的處理方式正確，這樣的難民家庭如果被驅逐出境確實令人難受，但德國確實真的是無法收容全世界各地的所有難民，梅克爾設法感同身受，他們覺得妥當。
另外約3成的民眾表示不喜歡梅克爾的處理方式，這些小孩正需要我們，像琳姆這麼聰明又靈巧的孩子，必須給她和她家人留下來的機會，梅克爾出手安撫的舉動令人覺得諷刺。