（中央社記者江明晏台北15日電）民眾指出，中華電信內部客服系統疑似發生問題，今天中午進線客服聽到「無法受理業務」、「客戶資料無法調閱」等訊息。有民眾指出，中華電信今天內部客服系統疑似發生問題，中午進線中華電客服，卻聽到「無法受理業務」、「客戶資料無法調閱」等訊息。中華電客服表示，客服系統中午進行作業維護，時間持續約10分鐘而已，若有進線的客戶，由於客戶資料無法調閱，暫時沒辦法受理業務，但目前都已回復正常。中華電客服強調，客服系統作業不會影響用戶上網狀況。