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行動網銀 用說的也會通

中央社/ 2015.07.13 00:00
(中央社記者田裕斌台北13日電)現代人去銀行櫃檯的次數愈來愈少,舉凡存提款、轉帳、理財多半在自動櫃員機(ATM)或網路銀行完成,銀行業者進一步把語音辨識導入行動網銀,「用說的也會通」。

永豐銀行指出,行動網銀搭載語音辨識功能,以及關鍵字智慧搜尋功能,除讓客戶交易、服務更快速,也僅需要3個步驟內,就能完成所需金融服務,大幅縮短流程。

永豐銀表示,一般民眾可以使用轉帳功能付房租、給爸媽的孝親費等,只要事先設定扣款帳號、房東或是父母親的銀行帳號,就能錄製語音指令,當要轉帳時,只要在行動網銀App按下麥克風圖示,說出「給爸媽的孝親費」等預錄好的語音指令,再說出轉帳金額,確認無誤後就能轉帳,2句話加上1個確認動作就能完成,比滑手指更便利。

永豐銀發言人陳亭如表示,語言讓行動智慧返璞歸真,同時釋放簡單金融的科技智慧結晶,永豐銀App首創語音辨識服務,讓行動網銀回歸電話本質,用「說」來解決日常所需要的金融服務,除最基本的轉帳、利匯率查詢外,較複雜的基金申購、換匯、百元定存等,所有銀行服務都可以用「說」就完成。

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