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去冰還要加5元 消費者控:飲料僅8分滿

TVBS/ 2015.07.11 00:00
買飲料要去冰,卻要加5元,有消費者說他加價5元去冰,卻發現飲料還是只有8分滿,感覺很不好,手搖飲業者表示,只有用牛奶類的飲料,去冰才會加價,但會幫客人填滿,當日是店員疏失,忘記把牛奶填滿。 天氣熱,手搖飲店外,客人接力報到,但飲料要去冰得多花錢。手搖飲店員:「去冰要加5元嗎?把飲料補滿,就是鮮奶類的要補。」 有加牛奶類的飲料去冰要加5元,但紅茶、綠茶去冰不加價,但民眾更在意實際容量有多少。 民眾:「不合理,因為只是去冰而已,除非它容量有差。」 有消費者抱怨花70元,去冰被加收5元,搖一搖覺得不對勁,打開一看飲料只有8分滿。民眾:「去冰加5元,那自己去就好了,或是買回家把冰塊挑掉就好啦。」 實際買回來測量,去冰跟正常冰倒在燒杯內,兩杯都有400ML,去冰加錢補滿份量的確沒縮水。民眾VS.手搖飲店員:「去冰要加錢嗎?不用呀,去冰不用加錢呀。」 而其他飲料店去冰都不會額外收費,有冰、沒冰飲料多寡幾乎沒差,甚至正常冰撈出冰塊,瞬間變8分滿,要求去冰的店員也自動把飲料填滿。 被指控加錢又沒多加飲料的店家說,因為牛奶都產地直送沒添加物成本高,店員一時疏失才忘記把牛奶補滿,已經跟消費者道歉。

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