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找車APP撇步報你知 Youbike故障可通報!

TVBS/ 2015.07.09 00:00
台北市微笑單車使用率高,不少「熱門站」還得「搶車」,不少民眾會利用YouBike手機APP查詢租借站可借車輛,避免「白跑一趟」,但有人抱怨「誤信APP資訊」,原來民眾看APP上顯示「國父紀念館站」還有一輛車,匆匆忙忙趕到卻發現車子是因為故障「才會沒人騎」,YouBike業者坦承系統連線有盲點,因為車子有沒有故障,得靠人工巡查或是民眾通報。 YouBike租借站停滿滿,要不是因為颱風天沒人騎,車子早就被搶完,很多民眾會利用手機APP查詢「哪裡有車可以騎」,但很少人知道,APP顯示的數字包含故障車! YouBike使用者vs.記者:「通常(剩)一台車就是故障的,怎麼說,經驗談,通常通常就是會,椅子會反過來(示意)。」 YouBike愛用者經驗談,只有一台車肯定有問題,但有民眾抱怨,用APP查到國父紀念館站「有一輛車」,匆匆走到才發現車子壞了根本沒法騎! YouBike發言人劉麗珠:「我們的系統目前只會偵查有沒有車,但是是不是故障車,我們要去把(電腦系統)它鎖起來,最怕的是民眾沒有通報我們,只有把坐墊反轉,那這個時候在系統上,在系統上沒有辦法去判斷他是不是故障車。」 業者坦承,電腦感應連線作業有盲點,因為微笑單車有沒有問題得靠人工盤查,「坐墊反轉」的就是有問題,人工巡查看到坐墊反轉的立刻遷走報修,故障車通報後,電腦系統「鎖車」,APP上的車輛數量也會被扣除。 民眾:「打電話通報車子壞了,會不會擔心被誤認車子是你弄壞,會有這顧慮嗎?應該不會吧,因為應該這附近都有監視器吧。」 業者掛保證,民眾通報後不會因為「留下電話」要為車子故障負責,更不會求償,提醒民眾踴躍通報,小動作,方便下一位騎車者。

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