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颱風來襲 壽險業提供保費緩收、保單借款及房貸紓困措施

NOWnews/ 2015.07.09 00:00
記者顏真真/台北報導

昌鴻颱風來襲,國內壽險業包括中國人壽、三商美邦人壽、國泰人壽及富邦人壽等也都快速啟動保戶關懷服務措施,包括保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、快速理賠等服務。

中壽就提供保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、團險便利、保服優惠及快速理賠等6大服務。中壽副總經理曾玉潔表示,凡各地政府單位人事行政局公告停班停課的範圍,或能提出公家機關開立的受災證明,例如村里長證明災區保戶,在「保費緩收」部分,續期保費應繳日期為104年7月9日至104年10月9日者,自即日至104年10月9日前提出申請,完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月。

在「保單貸款優惠」部份,中壽表示,自即日起至104年9月9日新增之保單貸款,提供3個月免息優惠。「房貸紓困措施」提供受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。在「保服優惠」部分,凡受災地區之保戶若因風災導致保險單遺失或毀損,自即日起至104年10月9日止,均可向中壽申請辦理免費補發保險單。

至於「團險便利」針對因風災使旅遊行程延期或取消,且已投保中壽旅行平安險的保戶,可於104年7月15日前提出契變申請辦理取消或延長。

此外 ,中壽保戶若在這次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中壽即啟動「快速理賠」,主動優先處理給付相關事宜,需檢附文件則可於給付完成後再行後補,相關服務詳情可洽詢業務員、客戶服務專線0800-098-889及各地客戶服務中心。

三商美邦人壽也提供保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳、快速理賠及房屋貸款本金緩繳等5大服務措施,其中即日起至104年08月31日止,受災保戶淨增加的保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單的累計免息借款本金以10萬元為上限。同時,即日起至104年10月31日止,若保單因受災遺失需重新補發,可免收重製工本費。

此外,三商美邦人壽受災保戶應繳日為104年05月至104年10月的受災保戶,繳費期限可延後至104年12月31日;即日起至104年09月30日止,受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。三商美邦人壽也強調,理賠單位將會同業務同仁,在確定災難傷亡者為三商美邦人壽保戶後,主動協助並快速辦理理賠服務,保戶也可利用諮詢專線0800-022-258提出需求,將即時獲得答覆與協助。

國壽也提供全方位風災關懷機制包括免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務。其中,針對應繳月為104年7月份的續期保險費、保單借款利息,提供受災區域保戶緩繳3個月的措施;至於受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳3個月的貼心服務。

此外,保戶車輛若因受災事故造成拋錨,需要相關道路救援服務時,國壽也提供符合資格之保戶車輛免費拖吊服務,撥打救援專線0800-036-599按3即可啟動該項服務。國壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線0800-036-599,有需要的民眾也可善加利用。

富邦邦人壽也提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等4項服務。其中, 醫療險保戶若因災害住院,可由業務員代保戶申請「住院醫療預付金」;投保實支實付型商品的保戶,若醫療收據正本因風災損毀,保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本,申請理賠。

此外,富邦人壽表示,凡受災保戶且其保費的應繳月為104年4月至9月者,提供保費緩繳4個月,可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理,或委由業務員送件辦理;保單借款利息緩繳服務:針對受災保戶應繳的保單借款利息,繳款期限為104年7月至10月者,可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理,或委由業務同仁送件辦理,得以寬延3個月繳息;受災保戶申請保單補發免收工本費。

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