新北市政府法制局消費者保護官主持6月消費爭議申訴協商會議，共計有璟源汽車商行、遊戲橘子數位科技股份有限公司、正美窗廉、月興電腦、佳豪汽車廣場、Vispa 北大旗艦館、東誠國際仲介經紀股份有限公司、祥銘貿易有限公司、學承電腦、烏來強羅溫泉會館、堯發機車行等11家業者，無正當理由不派員出席。
根據法制局提供的資料，遊戲橘子涉及的是線上遊戲糾紛，共有兩件，其餘公司則各有1件。
法制局表示，新北市政府通知召開協商會議的公文合法送達，這些公司卻無正當理由不派員出席，也沒有在協商會議前向法制局提出書面說明。
法制局說，這導致消費者已撥空、甚至專程請假到場，卻耗時空等業者而無法解決消費爭議，對於這樣漠視消費者權益的業者，有提醒消費者注意必要，因此依新北市消費者保護自治條例第19條第1項第1款規定公告。