鼎泰豐小籠包聞名全球，店內總是滿滿人潮，一向講求服務至上的鼎泰豐，竟將一名顧客設為黑名單！
6月29日一名自稱為「國王」的男子到鼎泰豐用餐，要求所有服務生叫他一聲王，並對員工極度挑剔，更無理要求要吃霸王餐，因此鬧上警局，警方更在男子的包包裡搜出一把30公分菜刀，嚇壞所有人。因此鼎泰豐將該名男子列為拒絕往來戶，更內部公告，如果碰到這名客人上門，立刻通報、拒絕入店用餐。
該「奧客」披頭散髮、戴著眼鏡、背著小背包自稱國王，上門點了油豆腐細粉、迷你芝麻包兩份、迷你芋泥包等等，總共花費407元，卻想吃霸王餐不想付錢。
該名「國王先生」不僅想吃霸王餐外，還對員工極度挑剔，嚴格規定店員不能親切的向他招呼聲，要所有服務生叫他一聲王，還有上菜時不能講話、手不能指、視線內也不能噴酒精，可說是非常龜毛。
總是服務至上的鼎泰豐，這次遇上頭痛的奧客，也只能將這名「國王先生」列為拒絕往來戶。更內部公文，將這名奧客稱呼為「國王先生」，直接點名該客人平均每個月會來用餐1到2次，用餐習性怪異，常提出無理要求，並提醒一線人員，拒絕國王先生進入店內用餐，一看到他立刻通報！