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無能主管最顧人怨 情緒化沒肩膀令人嫌

卡優新聞網/溫子豪 2015.07.07 00:00

職場生存大不易,若遇到「討人厭」的主管,更是「生不如死」。人力銀行業者調查,發現7成6的上班族「不喜歡」自己的直屬主管,其中專業度差的「無能主管」、喜怒無常的「情緒化主管」、推工作的「沒肩膀主管」最讓人厭惡。此外,「皇親國戚」、「人前人後」、「自我感覺良好」也是「顧人怨」。

1111人力銀行針對「職場人際關係」進行調查,高達7成6坦言不喜歡自己的直屬主管,其中甚至有2成直言「非常討厭」,厭惡程度「破表」,年齡愈大的上班族,對主管的不滿相對愈高。各行業中又以「媒體/出版」、「教育/政府/團體」及「傳產/製造」與主管「對立」的比例最高。

分析討厭的主管類型,專業度不足、難以服人的「無能主管」最讓人受不了,榮登「討人厭冠軍」;喜怒無常、情緒難捉摸的「情緒化主管」與喜歡推工作卸責的「沒肩膀主管」則分居亞軍、季軍;暴怒難溝通的「火爆主管」、愛擺架子的「公主病主管」、喜歡只出一張嘴發號施令的「遙控主管」,全都榜上有名。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示,主管與下屬因權力不對等,加上共識時間長,容易在工作中產生摩擦。下屬多半成為妥協的一方,帶著委屈執行任務或背黑鍋,因此對主管產生不滿。如果上司的專業度不佳,決策錯誤造成部門績效不彰,更會造成士氣低落、人才求去的結果,是企業用人舉才必須重視的議題。

調查還發現,職場的「皇親國戚」、「空降部隊」同樣令人討厭;「人前人後」、「自我感覺良好」…等個性的同事或主管,都會影響自己職場表現。面對「顧人怨」的壓力,女性多選擇「聊八卦」、「血拼」、「躲起來大哭」來紓壓,男性則以「吃大餐」、「玩遊戲」、「抽菸」來解悶。

10大顧人怨主管類型,如下表:

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