黑熊咬人 動物園：加強SOP作業程序

動物園下午召開記者會對外說明事發狀況，石芝菁表示，受傷李姓保育員是在上午9時10分進行欄舍清理工作，在調理欄舍時不慎開啟尚未移開的黑熊「小熊」的欄舍門，造成人熊正面接觸的咬傷事件，欄舍走道地上仍可有看到一些血跡。

石芝菁指出，黑熊是列為園內的第一危險動物，依動物園標準作業程序，保育員在接觸動物前總共設有3道門禁，且保育員與動物間必須有門阻隔，不能共處同一個空間。

她說，就標準流程規定，這種事情是不會發生的，但受傷的李姓保育員因相當資深，可能對自己的作業手續很有把握，才不小心開門而導致攻擊事件發生。

媒體詢問未來是否將加強相關措施？石芝菁表示，動物園工作都有一定危險性，對工作安全SOP相當注重，欄舍門口都有安全警示標示，未來在門禁欄舍可能會再加設動物數量標示提醒。

未來是否可能盡量改為雙人作業？石芝菁說，目前除非洲象和亞洲象因具高危險性，所以是雙人作業，其他絕大多數的動物照護都是單人作業，由於現有編制人力有限，雙人作業有困難，將朝SOP改善為主。

石芝菁強調，後續園內每個區域的負責人將會對保育員的作業流程，重做檢視及加強教育訓練。