關於八仙樂園塵爆意外，隨著受害者傷情不斷揭露，考量後續復健的艱辛，富邦金控旗下富邦人壽宣布，秉持理賠從寬處理原則，將提供重、中傷者或入住加護病房、燒燙傷加護中心者，提供4項關懷服務措施，包括豁免一年保費，減輕傷者經濟負擔。另據統計，截至目前傷者確認為富邦人壽保戶有101位。
富邦人壽表示， 針對重、中傷者或入住加護病房、燒燙傷加護中心者提供4項關懷服務措施，在傷勢的認定上，依新北市消防局所提供的傷情名單資料區分。
富邦人壽說明，首先，為減輕必須長期治療的保戶的經濟重擔，富邦人壽保戶在這次受傷者，將豁免一年保費，讓傷者無後顧之憂安心復健，而豁免的保費為扣除躉繳、繳費期滿與純投保壽險主約無醫療附約商品。
此外，若保戶投保商品中有給付重大燒燙傷或特傷保險金者，不待保戶提出申請，富邦人壽立即依條款約定給付保險金額重大燒燙傷保險金或特定傷病保險金。
同時，考量重、中傷保戶有長期住院治療的必要性，富邦人壽提前給付重、中傷者90天的日額保險金，依傷者保單條件不同，最高約達75萬元。若日後實際住院天數超過上述提前給付日數者，並將儘速依約給付。
不僅如此，富邦人壽說，凡有投保實支實付型意外傷害醫療附約系列的保戶，雖衛生福利部已公告應自費項目將由健保代墊，傷者無須付費。富邦人壽將以保單限額內直接給付意外傷害醫療保險金給保戶，免除傷者仍須檢附申請文件的困擾。