交通部高速公路局證實,向IBTTA申請「2015收費系統卓越獎-客戶服務及行銷推廣獎」已獲通過,8月IBTTA將在愛爾蘭頒獎。
IBTTA是國際性組織,總部在美國,約有200個組織會員。
高公局副局長吳木富說,台灣的國道電子收費ETC分兩階上路,經歷過人工與電子收費並行,之後在未經立法強制下,進入全線電子計程收費,且系統還是紅外線改為eTag,IBTTA認為是全世界第1次的寶貴經驗。
吳木富說,國道全線ETC是以無縫接軌方式上路,初期雖有爭議,但經過嚴格查核,很快恢復民眾信心,扣款精確度達99.8%,利用率也超過93%,在服務與推廣上,獲IBTTA肯定。