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護理師總空缺率「居高不下」 留人難題怎解

TVBS/ 2015.07.01 00:00
台灣的護理人力不足,很多護理師因為工作辛苦、三班制等因素,選擇離開工作崗位,讓總空缺率一直維持在5%以上,還有不少區域和地區醫院,因為找不到足夠的護理師而關床,病患權益也因此受影響。今天的「體檢台灣醫療」系列專題,就要探討護理工作辛苦,政府如何挽救人力流失,以及尋找新藥方。 新光醫院護理師許姿惠:「他是不會喘,但他講不出來哪裡不舒服,血氧機在誰那裡,剛剛做化療那個病人,現在很不舒服。」 沒時間好好停下來講話,因為住院病患有突發狀況。 新光醫院護理師許姿惠:「先幫你打一支抗過敏的藥喔。」 新光醫院護理師施力甄:「來,打針喔。」 新光醫院護理師許姿惠:「沒有,他沒有氧氣面罩耶,有一個病人是過敏性休克,另外一個病人更換氣切,那他比較緊張,所以比較忙一點。」 兩個緊急事件,讓護理站全員出動,打亂一下午行程,因為護理師平常要做的工作就很多,護理師出動給藥。台北榮總護理師張詩詩:「這顆是消腫消炎的。」 讓病人服下後,才換另一床。台北榮總護理師張詩詩:「塗一點點,一丁點大就好了。」 長期臥床病人,要定期翻身拍背。病人從入院到出院,第一線接觸的就是護理師,工作忙、壓力大、還要被罵,但有時候護理師真的是分身乏術,交班時最清楚,一輛護理車從第一間推到第四間,都是責任範圍。 衛福部對醫學中心全日護病比的要求是1比9,醫勞盟的全國護病比大調查更揭露,居然有近3成的地區跟區域醫院,大夜班護病比逼近1比25。 醫勞盟副秘書長李為:「大夜班大概就只有兩個護理師,急救的狀況之下,兩個護理師都要到這邊,那其他病人的治療,或者是說其他病人的照顧,就沒有人去照顧。」 壓力之大外人難想像,加上工時長、輪三班,親友勸退,這麼多負面因素,推著護理師離開醫院臨床工作。 新光醫院護理師許姿惠:「目前的重點不是說我們有多可憐、或是多辛苦,而是要跟大家說我們有多重要,自己其實也滿擔心,自己老的時候沒有人可以照顧。」 護理師公會調查,超過9成區域和地區醫院有招募困難,因為護理人員總空缺率經過幾年努力,依舊高達6.1%,沒辦法吸引新血加入,或舊的護理師回流,市場長期處於人力不足,該去哪裡找新藥方? 恩主公醫院照護服務員黃芳珠:「來,牛奶來囉,來,我幫你整理一下喔。」 在病房間穿梭,提供協助,她是恩主公醫院的照顧服務員,暱稱「紫衣天使」。 護理學會理事長王桂芸:「護理人員就去做他專業該做的,有些生活照顧的部分,可能就可以委託給輔助人力來做,那也會讓他感覺到他專業的發揮。」 在加錢加人之外,增加價值感是新課題,全台10萬多名臨床護理師,慢慢流失或許無感,但等到大量流失,影響的就是整個醫療體系的運作。

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