Gartern研究副總裁John-David Lovelock表示,這並非是市場崩盤,而是美元對其他貨幣匯率大幅波動所造成之假象,不過美元走強也帶來其他副作用,廠商須漲價才能維持成本及產品毛利,企業與消費者也須改變採購決策以因應產品價格變化。
Gartner預估,今年通訊服務仍是IT支出最大項目,預期總金額將逼近1.5兆美元,但也是5個IT支出項目中下滑幅度最大的項目,即使多數國家通訊服務日漸普及,價格侵蝕加上競爭激烈,都使得營收無法等比例成長。
裝置市場則仍以行動電話為最主要支出項目,由蘋果手機相關成長(尤其是中國)帶動行動電話相關支出,不過智慧型手機的整體單位成長率開始停滯不前。個人電腦(PC)與平板則持續走弱,Gartner指出,在受匯率波動影響的國家中,PC平均定價預期將上揚10%,造成採購延遲,而PC庫存水位過高的現象也必須解決,其中以西歐市場情形最為明顯,而微軟推的Windows 10之庫存,也將因此拖延到今年下半年。
在資料中心系統市場,若以美元現價計算,儲存與網路市場均因美元走升而成長趨緩,今年企業花在本國市場的資料中心系統預算可望持穩,使用者將延長設備使用週期,延後換機以抵銷漲價所帶來的效應。短期看來,整體資料中心市場表現疲軟,但伺服器市場前景看好抵銷部份負面影響,其中受惠大型主機(mainframe)換機需求較預期強,此外超大規模(hyperscale)伺服器相關支出也比先前更為看好。
2015年企業軟體支出預期將下滑1.2%,總營收達6540億美元;IT服務支出預期將下滑4.3%,Gartner認為,在有業務輔導及複雜科技需求(尤其是數位商業相關)之採購客戶上,廠商已證明自己有能力創造新需求,因此2015年與2016年期間與諮詢/顧問相關的支出將溫和上揚。