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超商新革命 賣藥兼賣菜通吃

中央社/ 2015.07.01 00:00
(中央社記者陳政偉台北1日電)因應高齡化與網路購物新趨勢,超商將開始部署全通路平台及發展異業態複合新店型,結合藥局、藥師駐點,提供熟齡顧客日常保健與慢性病處方籤藥品。

除結合藥局外,超商也會推出有超市功能的複合店型,同時也會有外食的店型,賣藥、賣菜樣樣來。

全家便利商店董事長葉榮廷今天指出,新團隊政策方向將延續電商經濟、點數經濟、座位經濟3大策略;下階段將部署全通路平台及發展異業態複合新店型,對應高齡少子及網路購物、行動裝置普及所帶動生活型態及對產業的挑戰。

葉榮廷說,明年台灣社會就有一半以上人口超出40歲,而目前超商的主力客層是15到35歲,滿足中高年齡層的需求是超商面臨重要課題,即將步入高齡社會,也在積極研究複合店型在保健藥品方面可提供的服務。

針對產業布局策略,葉榮廷指出,異業態複合店有3種形式,第一種為以連鎖藥局聯手合作的超商藥局店型,提供熟齡顧客日常保健和慢性病處方籤藥品,首家店為全家X大樹藥局,5月底已經開始測試營運,預計下一家會在新北市開店。

第2類型為結合超市的複合店型,追求健康安心飲食的趨勢,可能會與天和鮮物做異業合作,或就原有店舖強化生鮮部分,導入200個品項的安全有機食品。

第3種則是與外食業態的店型,導入技術設置簡易廚房現場調理,預計8月會在台北市開出首家複合店。

全家指出,近2年來佈署、測試電子和行動,商務及行動裝置導客及導購的最佳運用模式,也將迎接全通路(omni-channel)購物平台,全面投入測試與運用。

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