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南投地檢署獲頒行政院第七屆政府服務品質獎

大成報/ 2015.06.30 00:00
【大成報記者何秀菁/南投報導】南投地檢署落實為民服務工作,經參與行政院第七屆「政府服務品質獎」競賽,從100餘個「第一線服務機關」脫穎而出,於今(104)年6月30日下午2時,在臺北市中油大樓國光會議廳,榮獲頒發第七屆「政府服務品質獎」。此一殊榮,不但肯定本署各項服務貢獻,也改變民眾對檢察機關的刻板印象,並賦予本署為民服務嶄新的價值。

103年10月本署為民服務業務獲臺灣高等法院檢察署及法務部肯定並推薦參加「政府服務品質獎」,檢察長即邀集各科室主管,全面檢視各項業務措施,群策群力、發揮創意,將本署同仁平日的服務績效具體呈現於「參獎書」,至今年3月底公布本署「入圍」,於5月14日實地評審深獲好評,終於順利通過本項行政院最高服務獎項。

楊檢察長秀蘭表示,南投地檢署秉持「公平、正義、執行力;專業、關懷、影響力」的核心價值,除戮力偵辦犯罪、維護治安,復以「司法為民」的服務理念,發揮創意融入社區、學校,其中以「掃蕩日月潭違法船屋」、「清境民宿專案」、「消滅鏢客專案」、「司法保護據點」、「愛心醫療聯盟」、「原民學童暨家庭扶助方案」、「原住民法律宣導」、「法律視訊諮詢服務」、「希望就業中繼站」等多項創新加值服務影響最為深遠。此外,本於「親民、便民、禮民」理念,本署廣泛運用科技,就洽公環境動線、簡化申辦流程等,提供民眾多項便捷的服務。

近年來,本署致力於為民服務工作,研發多項創新作為,譬如「線上公文取號系統」,強化服務體質,縮短行政流程,增進服務效率與公文美觀;開辦「易服社會勞動運用Line通訊軟體管理模式」方案,有效管控社勞人運用;此外,為提供民眾優質偵訊環境,設置多媒體導覽機,並於偵查庭增設庭外顯示系統,候訊時亦可觀賞法治影片,充分體現為民服務工作,提昇服務效能。

南投地檢署的服務願景─因地制宜,守護美景資源、族群融合,尊重歷史文化、濟弱扶幼,關懷弱勢族群、與時俱進,贏得民眾信賴。透過本屆「政府服務品質獎」的嚴格考驗,確認本署所作的努力,已獲得社會各界的肯定,相信本署未來在服務工作上,必能精益求精、與時俱進。

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