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台灣大哥大斷訊 影響11萬人

中央商情網/ 2015.06.30 00:00
(中央社記者羅秀文台北2015年6月30日電)台灣大哥大(3054)表示,28日部分地區因訊號不穩導致客戶使用服務受到影響,經查是因傳輸網路的路由器不穩定所致,估計語音與數據用戶共有約11萬人受到影響。

台灣大表示,影響時間雖不及國家通訊傳播委員會(NCC)規定的2小時賠償標準,但台灣大哥大為維護客戶權益,仍決定對受影響用戶從優給予5%月租費的減免補償,並將盡速以簡訊個別通知。

對於這次事件造成客戶不便,台灣大深感抱歉,表示將會積極檢討改進,致力維護良好的網路穩定性,避免類似狀況再度發生。

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