八仙塵爆意外發生的突然，造成上百位民眾受傷，加上近年來手機普及，民眾都能及時獲得相關畫面消息，而在網路上及電視頻道上撥出會經處理的畫面確實令人震驚，也令人恐慌！
塵爆及傷者的畫面反覆播送，會讓我們出現特別的身心反應，如：如：「經驗重現」─一談到或想到這件事，就有如回到當時，又傷心難過起來；「神經緊繃」─感覺焦慮、感到緊張，反應過度。但大部分的民眾在事過境遷後能夠恢復正常，不至於嚴重影響工作能力、學業能力和社交能力，但依舊還有少部分民眾受創特別嚴重，反應特別劇烈。「張老師」提供中華電信用戶直撥1980免費的輔導專線服務，提供民眾求助的管道，對於災難事件發生後的壓力反應以及緊張焦慮，「張老師」能夠陪伴民眾一起面對未來的生活。
「張老師」基金會在此邀請民眾一同面對，共同尋找：
【面對生活】：減少接觸反覆播送且令人恐慌的畫面，要能覺察自己受到事件影響心情，例如：因為觀看新聞後感到心情低落、感到擔心害怕…等，請立即關閉電視，降低焦慮，增加安全感。
【面對軟弱】：感到焦躁不安，您可以找「張老師」，讓「張老師」傾聽您的心情，傾聽您的害怕。
【尋找陪伴】：勇敢求助是健康的行為，若您身旁出現急需關心的朋友，也請主動關懷對方，主動的關懷、勇敢的求助、溫暖的陪伴、適時的轉介。
【尋找資源】：「張老師」基金會提供【張老師1980輔導專線】與【保庇專線0800-09-81-81】伴您安心，提供民眾情緒支持以及資源諮詢服務。「張老師」基金會在全台灣10個縣市、12個輔導中心提供1980輔導專線服務，在每天上午九點至晚上九點間，只要您撥打1980就會有線上「張老師」與您即時的對話；【保庇專線0800-09-81-81】，每週一至週六下午一點至晚上九點提供急難救助諮詢及資源轉介。
「張老師」基金會為傷者祈禱，為家屬提供相關資源轉介，一通電話1980依舊幫您，陪伴傷者及家屬度過最苦痛的時刻，尋找安心，面對生活。
【新聞聯絡人】「張老師」基金會/邱小姐/ 02-2502-5858#460 / 100817@cyc.
訊息來源：中國青年救國團