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八仙塵爆 保德信人壽啟動緊急服務 明台產加快理賠 

NOWnews/ 2015.06.30 00:00
記者顏真真/台北報導

新北市八仙水上樂園發生粉塵爆炸重大意外事故,造成近500人燒燙傷送醫,保德信人壽指出,除表達深切關懷之意,也在意外事件發生當時啟動重大災難理賠機制且成立應變小組,主動展開傷患名單確認及清查保戶作業,優先協助保戶處理後續理賠事宜。此外,明台產險也派員掌握名單,若經確認是保戶,即指派專人慰問,並儘速提供理賠協助與服務。

保德信人壽表示,在事件發生第一時間前往醫院探視受傷保戶或與家屬取得聯繫,關懷保戶傷勢及復原狀況,主動瞭解理賠需求及協助完成免文件快速理賠,優先協助保戶處理後續理賠事宜,以應治療所需。

保德信人壽強調,保戶如有相關查詢及申請作業,可利用免付費客服專線0800-015-000,本公司安排專人進行諮詢,以讓保戶迅速獲得最需要的幫助。

此外,明台產險目前也同步派專人掌握遊客名單,若經確認有明台保戶,公司將指派專人慰問並儘速提供理賠協助與服務。明台產險並表示,民眾若有任何疑問皆可撥打明台免付費服務專線0800-528-528,服務時間8:30至下午5:30,將有專人協助及提供相關理賠作業諮詢。

明台產險也提醒,暑假期間眾多戶外及休閒活動,建議民眾出遊前務必注意自身安全,並檢視保障是否足夠;若有任何保險相關之意外事故,請儘速與保險公司聯絡,以瞭解並確保自身權益。

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