鄒、游兩員見大太陽底下老婦已汗流浹背，於是先將老婦帶返所休息，並自掏腰包購買便當讓其果腹，在問不出所以然情形下，鄒、游兩員靈光乍現，想到警用小電腦(M-POLICE)的臉部辨識系統可識別身分，操作機器後隨即辨識出沈姓老婦人身分(J20*****46、20年次)，並聯繫老婦家屬至派出所，家屬到所後表示，老婦人前一日自行外出未返家，家人都非常著急，見老婦無恙，在所內吹電扇、吃便當休息，家屬才鬆了一口氣，並且相當感謝警方發揮「老吾老，以及人之老」的精神照顧老婦。
所長張乾隆表示，警政署研發警用APP供民眾免費下載，其中手機定位功能及社會局愛心手鍊(含識別碼及相關聯繫資料，符合資格者可免費申請配戴)均可協助民眾順利返家，請民眾善用資源。