週末大斷訊，台灣大哥大拒絕補償
app01/Saki
11 年前
台灣大哥大昨日全台無預警斷訊，無法打電話、無法上網，許多用戶以為自己手機壞掉，拼命重開機或是尋找維修點，殊不知原來是台灣大哥大斷訊。隨後台灣大哥大為斷訊95分鐘致歉，但也提到沒有相關補償方案，讓許多用戶上網開罵並揚言拒用。
自昨日（6/28）中午起陸陸續續有台灣大哥大、亞太電信用戶抱怨「手機無法上網」，原以為是手機故障，沒想到竟是電信商斷訊出包，本次影響範圍在雙北地區、桃園、新竹、台中、彰化、雲林、高雄等，部分台灣大哥大的2G、3G、4G用戶和亞太4G用戶有斷訊情形。台灣大哥大隨後發表聲明，表示約在中午十二點半左右，全台局部地區出線網路不穩、異常等情形，並於下午兩點零五分修復，造成用戶不便儘表示歉意。
台灣大哥大表示依規定斷訊超過兩小時才會減免月租費，本次並不會補償。相較於中華電信上月初當機一小時即減免月租費，台灣大哥大的做法讓用戶不滿，許多人揚言約滿即轉電信商。
新聞資料：Appledaily
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