八仙樂園27日晚間舉辦「Color Play Asia彩色派對」，因主舞台忽然起火，加上現場噴灑疑似有助燃性的不明粉末，隨風飄散後忽然起火爆炸，導致現場突然陷入火海，由於不少遊客身上的塑料泳衣遭火舌燒融，現場哀鴻遍野，也有人跳進一旁水池降溫。
由於傷患人數逼近500人，連帶後續的求償、賠償及保險問題，不少民眾因為沒有法律背景，也苦無詢問對象，台北市政府為了顧及傷者權益，指示法務局成立單一窗口，受理民眾及家屬的相關法律諮詢。
法務局指出，只要是有關此事件的「後續保險」、「消費爭議」或相關法律問題都可以加以利用，可撥打法務局消費者服務中心諮詢電話1999轉8693或7812。