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張老師提供三二步驟 助度過創傷

中央社/ 2015.06.29 00:00
(中央社記者許秩維台北29日電)八仙樂園塵爆震驚全台,張老師基金會今天提供「三二步驟」,建議先安身安心,並設法抒解壓力和互相理解,做好面對未來的預期準備,希望傷者和家屬能面對創傷、度過危機。

八仙樂園27日晚間發生塵爆意外,造成數百人燒燙傷。張老師基金會表示,這次事件受害者多為青少年,漫長的復健之路,對受傷者和家人都是不小的心理壓力及負擔,而一同參與活動的人也可能因目睹整個過程,而對心理造成些許創傷。

為協助傷者和其家屬面對創傷,張老師基金會也提出「三二步驟」建議,希望用「安身與安心」、「抒解與理解」、「預期與預備」一起度過目前危機。

張老師建議,首先將受傷家人醫療情況安頓好,並發訊息讓親友安心,安撫受傷家人時要多包容關懷,少數落或責怪;其次要協助傷者吐露創傷經驗,抒解心理壓力,多體諒其身體苦痛或不安心情,最後要預期現實層面會遇到的醫療、保險等問題,訂定短期計畫,尋找協助的資源管道。

救災的助人者及在場目睹民眾,也可能有創傷後壓力反應。張老師基金會表示,短期內如果不斷想起當時情景而不安,或感到麻木或逃避,想不起當時記憶、對未來失去信心,以及對任何事情過度警覺、驚嚇等狀況都是正常反應。

張老師基金會建議,盡量維持穩定作息和工作,多找信任的親友聊天,維持運動習慣,並尋找心靈寄託,同時也少看、少搜尋相關報導,以降低心理創傷,若3個月後仍發現災難事件對自己造成影響,應尋求專業輔導機構的幫助。

若民眾感到心裡徬徨不安或焦慮,不論是事發當時在場者或一般民眾,都可撥打1980張老師專線(中華電信用戶免費),與線上「張老師」對話。

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