八仙意外 中信、台灣、遠雄人壽啟動預先給付
NOWnews/
10 年前
記者顏真真/台北報導
八仙樂園意外事故,造成嚴重災情,為提供最完善的援助,中信人壽啟動預先給付及慰問措施,而台灣人壽及遠雄人壽也在第一時間成立關懷照護應變小組,主動關懷保戶,其中台壽確定1名保戶受傷,並與保戶父親取得聯繫,服務人員已前往慰,將在確認後,進行先行給付作業。
台壽表示,在意外事件發生第一時間成立緊急應變關懷小組,並在第一時間主動搜尋受傷保戶狀況,提供即時及必要的服務,目前已確認有一名傷者為台壽個人險保戶,並已與保戶父親取得聯繫,目前保戶於衛生福利部桃園醫院住院中,傷勢為雙下肢二度燒燙傷,服務人員已前往慰問,並了解保戶傷況,並將於確認後,進行先行給付作業。
此外,中信人壽也啟動預先給付及慰問措施,其中若被保險人有投保醫療險,住進加護病房,預先給付2萬元,文件後補;若被保險人有投保醫療險,住進一般病房或急診室暫留床,預付5000元,文件後補;若被保險人未投保醫療險,給予慰問500元水果禮盒。
遠雄人壽同樣已在第一時間成立關懷照護應變小組,並由保戶服務部、理賠部及業務同仁主動進行受傷保戶名單清查,即時關懷傷者及其家屬,隨時掌握最新狀況,提供各項理賠保障服務資訊,以協助保戶及其家人安心妥善處理必要照護事宜。
此外,遠雄人壽也啟動快速理賠服務,經確認傷者身份及傷情狀況,若為重傷保戶,即依約進行「理賠金先行給付」作業,提供預付理賠金服務,以為緊急事故應變金。遠雄人壽同時提供免付費0800-083-083服務專線,安排專人協助緊急服務諮詢,保障保戶快速獲得最需要的幫助。
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