基隆市府員工專業知能成長趨勢系列講座今天舉行。林永發表示，行政院國發會每年辦理為民服務品質獎，就是希望政府能像民間企業，以人民的立場與角度設想，提供更好的服務。
尤其，面對新媒體時代，網路發達，政府作為不必擔心默默做事不會被發現，但是，也別抱著不做事不會被發現的僥倖心態。
他舉例，基隆新火車站即將啟用，但南北兩站體的出入口，仍有市民還不清楚，通勤上班族一走錯，可能就會影響很大，因此市府相關單位與台灣鐵路局、鐵工局召開多次協調會。
市府這幾天，號召志工到現場發放宣導摺頁，因樓梯纜線還未拆除，無法架設，讓部分民眾看不懂圖示。
市府人事處表示，講座今天邀請企管博士祝鳳岡演講「為民服務─數位匯流時代觀點」。