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3年車無預警熄火2次 送原廠查不出原因

TVBS/ 2015.06.24 00:00
高雄市一名朱先生投訴,3年前買了一輛歐洲車,隔年出現無預警熄火,進場檢查一次,今年6月又發生一次,開車開到一半停下來,一共2次突然熄火,送回原廠卻檢查不出結果,朱先生不滿原廠的處理,現在已經寄存證信函,等待司法解決。 民眾坐上車準備回家,結果才剛啟動,轉個彎車子瞬間熄火。投訴人朱太太:「開車開一下,它就整個卡死耶。」 駕駛的是高雄一名朱太太,下班回家開著買不到5年的歐洲車,結果卻無預警熄火,重新啟動車子才恢復正常,嚇得趕快把車送回原廠檢查,沒想到又再次發生問題。 投訴人朱太太:「我現在又停在路邊耶,車子又一樣的情況了。」 才剛發車屁股都還沒坐熱,車子又停了下來,而且2次都是同個地方,朱太太真的很生氣,錄下影片存證。 投訴人朱太太:「方向盤也鎖死了,沒有辦法去轉動它。」 朱太太說這輛車子2012年2月購買,平常代步用,2014年6月發生第一次熄火,進場檢查原廠查不出原因,今年6月又發生開到一半突然熄火,問題出在哪,原廠還是無法給個交代,開上路什麼時候會停都不知道,好像不定時炸彈。 投訴人朱先生:「他們是說更新完行車電腦,對啊,沒辦法跟我保證說不再熄火,是他們非常罔顧台灣消費者的一個權益,還有不重視我們的生命安全。」 投訴人朱先生VS.車廠經理:「基本上它沒有任何的一個一些狀況,比較明朗的情況下,不會去做任何的一個回應。」 對此汽車公司經理表示,純屬單一個案,目前還在了解車況,如果真的是車子本身的問題,該負責的一定會負責,只是在狀況不明的情況下,朱先生已經寄存證信函,一切靜待司法調查。

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