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為了漢堡麵包屑! 女換餐不成竟破口大罵

TVBS/ 2015.06.24 00:00
只為了小小麵包屑,女子竟對店員當眾破口大罵!新北市有一名35歲陳姓女子,上星期到連鎖速食店買了一個漢堡,但因為漢堡底下有烤焦的麵包小屑屑,要求更換不成,他竟然當眾對店員咆哮,大罵「服務業是這樣做的嗎?」,嚇壞現場不少顧客。 就是這個紅圈上小小的麵包屑,小到連鏡頭都快要拍不到,但卻有民眾因為這個小小的麵包屑,要求換新被拒絕,在速食店內破口大罵。速食店林經理:「他跟我們講有異物的時候,我們也嚇一跳,找老半天找不到,後來他用手比我們才看見。」 20日這名陳姓女子到新北市鶯歌一家速食店用餐,點了漢堡餐後,沒多久就跑到櫃台跟店員反應,說漢堡有問題要求更換,結果店員找了老半天,才發現原來是小小的麵包屑 ,因為並非製作的漢堡真的有瑕疵,一度拒絕女子更換。 速食店林經理 :「咆哮,很大聲。」 女子堅持要換新的漢堡,和店家爭執不下,還驚動轄區員警到場,也因為女子情緒太過激動也嚇跑不少顧客,最後通通請回派出所協調。速食店林經理:「他都是吃一口兩口,就說太鹹。」 速食店說,這名女子要求退換的行徑已經不是第一次,從端午節到現在,前後已經來了3次,同樣的戲碼一直上演,每次理由都不一樣,但目的就是為了要更換新的餐點。記者vs.林經理:「還是讓她換?對還是讓她換。」 更換餐點還不是最誇張的,女子在2年前曾經謊稱吃了漢堡後食物中毒,試圖要跟速食店索賠醫藥費,後來醫院證實只是感冒病毒引起,接二連三的索賠,要求更換餐點的行為,讓店家受不了。 員警蘇裕棠:「雙方後來達成和解,和解條件是婦人不再到該店消費。」 因為漢堡屑鬧上警局實在很誇張,店家說,只要顧客說餐點有問題,經過值班主管審視過就會更換,但這名女子的行為,也成為這家速食店第1位拒絕來店的客人。

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