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全家結盟91APP布局行動購物 年底前推低溫商品到店取件

鉅亨網/鉅亨網記者王莞甯 台北 2015.06.23 00:00
看準實體零售業與行動商機的串連已成趨勢,連鎖超商全家(5903-TW)與91APP策略結盟開設「全家館」行動購物平台,同時,全家也持續增加基礎建設布建來因應物流龐大需求,轉投資日翊文化物流投資3億元擴大物流倉,架設大物流功能,預計明年4月稼動,為91APP全家館行動購物需求產能作準備,而籌備多時的低溫商品店舖取件,預定年底前優先供應全家館商品使用,屆時消費者將可不受以往低溫商品只能宅配到府的侷限。

「全家館」共導入100個品牌、1500支品項上架,並祭出2.8折、5折等特惠,自有品牌「FamilyMart Collection」也同步上架銷售,為虛擬通路布局再下一城。

全家指出,相較一般購物平台,91APP全家館訂單到店取貨不超過20小時,中午12點前訂貨,本島店舖最晚可於隔天早上8點前取貨,測試期間,近100%的消費者都是選擇到店取貨。

據資策會FIND調查,高達62.5%台灣網友有行動購物的經驗,近70%使用行動購物的民眾,每月平均消費甚至超過千元,全家指出,第3波的零售革命-行動購物APP將是關鍵,而便利商店等小型商店因據點密集接近消費者,加上每日到店的物流配送,成為發展行動購物的最佳利基。

全家便利商店商品本部副本部長黃君毅指出,由手機到實體的M2O(Mobile to Offline)商機模式正在興起,以測試期間推出的端午粽「圓山大飯店鮑貝組合粽」促銷活動為例,91APP全家館以近半價優惠限時限量販售,不到10秒,隨即吸引6000人次搶購。

此外,全家正積極進行LBS定位推播功能的設置,讓消費者可在距離店舖800公尺內收到店舖優惠推播訊息,藉此帶動實體來客。

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