公布14家問題旅行社　暑假出遊免踩到地雷

暑假旅遊旺季將至，為保障旅遊消費者權益，觀光局今(17)日公告最新旅行業營運狀況，從今(104)年1月22日至6月16日，共計有3家遭廢止旅行業執照、3家自行申請暫停營業、8家解散，民眾尋找旅行社時須特別留意。

其中，3家廢止旅行業執照的業者，分別為台北市的「優美國際」、「吉星」，以及台中市的「銀河系」，原因都是未依規定期限繳足保證金。而新北市的「東州」，台中市的「大雄」、「日興旅行社」，皆為自行申請暫停營業，時間都將至明(105)年上半年止。

還有8家解散的旅行社，包括台北市的「六吉」、「快樂地」、「勝興」、「環世」，以及台中市的「好帥」、彰化縣的「金麗海」，雲林縣的「長信雨」和高雄市的「巴州」。

觀光局提醒，消費者參加旅行社出遊，或購買國際機票時，應選擇領有旅行業執照的合法業者辦理，並確認洽辦者是旅行業相關從業人員，所有合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員，都可至觀光局行政資訊網查詢。

同時，旅客與旅行社簽約前，務必詳閱契約內容，並最好親至旅行社營業處所，瞭解公司營業狀況，繳費時也要索取代收轉付收據，確認旅行社已辦妥履約保證保險，以及出發前投保責任保險。

觀光局指出，國際機票因價格差異會搭配不同的使用、退票規定，例如特惠機票多伴隨較嚴格的使用限制，建議旅客購票前充分瞭解相關資訊，多方比較後再選擇符合需求者，以確保自身權益。

一旦不幸碰到爭議時，可利用免付費電話0800-211734申訴，或透過品保協會尋求協助，而若在國外發生急難事故，則可找「外交部旅外國人急難救助聯繫中心」。