航空服務調查機構SKYTRAX公司16日在法國巴黎國際航空展(Paris Air Show)公佈「2015年全球航空公司大獎」的調查結果,長榮航空以優越的服務品質榮獲「全球最佳航空公司」(World's Best Airlines)第9名,以及「最佳機艙清潔航空公司」第1名(Best AirlineCabin Cleanliness)等眾多獎項。
長榮航表示,長榮航所屬的星空聯盟於洛杉磯的貴賓室亦榮獲「全球最佳聯盟航空公司」第一名殊榮。目前長榮航空提供每週18班飛航台北飛洛杉磯航線。
長榮航指出,SKYTRAX為全球航空業權威調查機構,過去10個月內透過網路、電訪與問卷等方式針對200多家航空公司及機場進行調查,受訪旅客超過1800多萬名,涵蓋100多個國家。
評鑑範圍包括航空公司的機場服務、座椅舒適、客艙環境、機上餐飲、娛樂與人員服務等項目,評選結果以乘客的滿意度為依歸,具公信力,此調查深獲航空、旅遊業界認同與重視。
長榮航曾於2012年獲SKYTRAX評選為「亞洲地區最佳人員服務獎」,今年再度榮膺「最佳機艙清潔航空公司」,日前更獲全球知名航空專業網站AirlineRatings.com 評選為2015年「全球十大最佳航空公司」以及「亞太區最佳長程線航空公司」。
長榮航在這次SKYTREAX其餘得獎項目,包括全球最佳機場服務第2名;最佳經濟艙座椅第3名;全球最佳越太平洋航線公司第4名;全球最佳商務艙貴賓室第5名;亞洲最佳航空公司第5名;全球最佳商務艙座椅第7名;全球最佳空服人員第7名;亞洲最佳航空服務人員第7名;全球最佳經濟艙航空公司第10名。