中華航空（China Airlines）也進步兩名，從54名上升到52名。
根據美國有線電視新聞網（CNN）報導，這項排名是由來自110個國家共1890萬名乘客，從飛機餐點，座位舒適度和空服員友善度等評比投票得出的結果。
Skytrax主辦的世界航空公司大獎，被視為全世界航空公司顧客滿意度的基準。
今年排名第二的是去年排名第三的新加坡航空（Singapore Airlines），去年奪冠的國泰航空（CathayPacific Airways）則降到第三名。
卡達航空在2011和2012都曾拿到冠軍，去年排名第二。
第四名到第十名依序是，土耳其航空（Turkish Airlines）、阿聯酋航空（Emirates）、阿提哈德航空（Etihad Airways）、全日空（ANA All Nippon Airways）、 印尼航空（Garuda Indonesia）、長榮航空和澳洲航空公司（Qantas Airways）。
2014年全球最佳航空公司前6名依序為：國泰航空、卡達航空（Qatar Airways）、新加坡航空、阿聯酋航空（Emirates）、土耳其航空、全日空（ANA）。