台灣高鐵為提供旅客更安全、可靠、便利的回數票使用方式，將自7月1日起推出「新制記名」回數票（見圖），新制票卡背面將加印旅客照片，一旦遺失車票，旅客可即時辦理停卡，之後可選擇退費或補發新卡，掛失後零風險，更能保障權益。原本發售之「非記名回數票」以及「記名回數票」，則將自9月1日起停止使用。
此外，旅客凡於7月1日至8月31日購買新制記名回數票，一律免收製卡費100元；同時，旅客於7月1日至8月31日，購買（含續購）新制記名回數票，並於8月31日前搭完購買次數（8次），即可於11月30日前，憑回數票至高鐵車站售票窗口，以五折優惠價搭乘同區間自由座乙次。（活動辦法詳回數票促銷專案http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/d90ac583-b697-4651-98a8-f78a39589997）
台灣高鐵表示，持舊制回數票之旅客，仍可於8月31日之前啟用乘車，並於啟用當日起45日內搭乘完畢；持有未啟用舊制回數票之旅客，自9月1日起，則需至高鐵車站售票窗口辦理退卡或重購新制記名回數票。
高鐵回數票自2010年開始發售，啟用後45天內，可搭乘自由座8次，每次皆享79折之特性，兼具省錢與便利兩大優點，廣獲旅客之青睞，銷售數量持續穩定成長；因回數票價值較高，高鐵決定全面提升持回數票旅客之權益，自9月1日起正式啟用新制記名回數票，歡迎旅客多加利用。（本案相關規定詳高鐵企業網站http://www.thsrc.com.tw/）