因應長照法的實施，在官田老人養護中心就老福機構的照顧服務人員展開為期6天的跨域教育訓練，重點在灌輸服務員從同理心關懷受照顧長輩生、心理需求，進而達到全方位的照顧。
社會局劉淑惠局長指出，台南市老年人口數為24萬515人，占全市總人口12.76%，失能人口數推估約為3萬424人。跨域教育訓練從6月5日、6月12日、6月19日、7月3日、7月17日、7月24日共六梯次。
隨著老年人口逐年增加，失能長者照護需求亦會隨之增加，劉淑惠認 為，照顧服務員將不能再只是從事生活照顧，要能進一步關注長輩的需求及變化，希能透過這樣跨專業的研習，提昇照顧服務員多層面的知識運用，使失能長者能得到更妥適照顧服務，維持尊嚴與自決的生活。
新公布的長照法著重長照體系、醫療體系及社會福利體系的連結機制，以提供服務使用者整合性服務，全人照顧將是未來發展趨勢。
次課程的主軸即在於增進照顧服務員對老人提供全人照顧的能力，使照服員的專業不再只侷限在生活照顧方面，藉由課程學習同理心、關懷溝通，活動設計、身體評估領域等方面專業，藉以關注長輩心理、生理的變化，發現問題進而提供全面的照顧。