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預購惹議! 活動僅標「預購日」無明訂細節

TVBS/ 2015.06.11 00:00
這次超商換購PORTER引發爭議,有網友痛批「黑箱作業」,有「熟客」預定才會導致換不到,而仔細看7-11粉絲團PO的活動辦法沒特別明訂限制,一個人能換購多少個或能否預訂,總公司也坦承欠缺周詳?而其實民眾會瘋狂搶換,主要原因還是超商加購價,大約是專櫃售價的1折到2.5折,很多人都想趁機撿便宜。 超商店員:「我自己要買都買不到了,我昨天休假還特地來排隊也沒有買到,昨天現場超多人還排到後面去。」 休假店員特地回店裡換PORTER包,竟然也撲了空,還有民眾跑了5家超商都買不到,質疑根本黑箱作業,有人痛批店員把貨留給「熟客」破壞遊戲規則,超商是在6月4日將訊息PO在臉書粉絲團,不過內容只有預購日期,還連續寫三次,因為很重要,不過其他細節並沒有明訂,部分超商店員收了熟客預購單,雖然還是在下午3點開放,但現場排隊民眾權益明顯受損。 專櫃店員:「像這種小包包算是我們的品牌代表。」 其實民眾在搶的,就是類似這種款式的斜肩PORTER包,這次超商活動斜肩包5點點數加現金799元,能換到原價大約3000元的包款,零錢包補199元能換購原價1200元的商品,價格大約1折到2.5折左右,超商加購價跟專櫃售價實在差很大才會引發民眾搶購,然而仔細看預購活動辦法只強調「限量」,沒限定每個人能換購的數量,總公司表示,遊戲規則確實欠缺周詳,「預留」應該是單店行為會再做追究,而消保官表示活動還沒開始,就有人事先預定需要檢討,但沒違反法令,超商跟品牌並不是首次合作,這次推出經典款民眾都想撿便宜,沒想到引發糾紛。

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