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加強為民服務 桃市區公所跨區服務7/1試辦

台灣好新聞/ 2015.06.10 00:00
記者黃駿騏/桃園報導

桃園市長鄭文燦10日主持市政會議,聽取研考會「跨區服務專案報告」後表示,市府將自7月1日起試辦區公所跨區服務,民眾可就近向任一區公所申請,不再受限於戶籍所在地,增加選擇性及便利性。

7月1日起開放跨區服務的項目共有24項,上路3個月後10月1日會檢討實施成效並且逐步擴大開放項目。

鄭文燦市長指出,以龜山區的大坑里、南山里及南美里為例,這裡過去稱作上南崁,離蘆竹區公所很近,但是當地的里民有洽公需求時,仍須長途跑到龜山區公所申辦,非常麻煩,現在市府推出跨區服務,就可以解決這個問題,跨區服務非常有價值。

市府研考會表示,本市13區公所皆為跨區服務實施對象,跨區服務包含「跨區收件」及「跨區申辦」2種,非戶籍所在地或非案件權責之區公所可受理收件並審查案件,或是受理收件後再轉請戶籍所在地或案件權責之區公所審查辦理,節省民眾往返奔波時間及交通成本。

研考會指出,本市跨區服務以社福民政類項目優先試辦,「跨區申辦」項目包括桃園敬老愛心卡、身心障礙者專用停車位識別證及役男申請短期出境等10項;「跨區收件」項目則有長期照顧服務、原住民急難救助金補助、獎勵造林申請及役男申請延期返國等14項。

研考會也說,實施跨區服務可凝聚市民對桃園市的認同感,單一窗口服務也可提升民眾洽公便利性。市府為因應跨區服務,已完成區公所所有人民申請項目SOP文件的建立,統一各公所作業程序,並確保各公所的服務品質一致。

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