從香港來台灣單車環島的4位大學生，8日晚間迷路向楊梅警分局上湖派出所求助，由上湖派出所長張祐豪安排寄宿在上湖靶場樓上的體技舘內。他們說，網路上看到許多台灣警方幫助外國遊客的新聞，所以當他們迷路看到派出所時，真是非常開心，又吃到當地特產「楊梅」，大讚臺灣警察好棒。
8日晚間10點多，2男、2女帶著疲累的神情走進上湖派出所，用生硬的國語，向正在值班台的所長張祐豪說：「請幫助我們。」原來4人從香港搭機來台，預計旅遊30天，其中20天租用單車環島。8日上午他們騎單車從關渡出發，本來規劃晚間要到新竹住宿，卻因道路不熟，沒能按預定路線行進，迷了路。
眼看夜色愈來愈暗，他們又到不了目的地，一度慌了手腳，還好行經桃園市楊梅區楊湖路三段時，看到上湖派出所燈火通明，就進入求助。所長張祐豪表示，4人沒地方過夜，就安排他們到體技場內打地舖，還提供熱食、飲料，所長特別準備當地特產「楊梅」供其品嚐，港生均大感新奇，並稱「住楊梅吃楊梅」，在他們充分休息後，隔天上午又繼續上路。
4位香港大學生說，他們在網路上看到許多台灣警察幫助外國遊客的新聞，原以為都只是故事，豈料他們碰碰運氣求助警方，經歷過這一切之後，才真正感受到台灣警察的熱情令人難忘，整理行李繼續朝下一目標前進，離開之際表示說第一次感受到台灣警察的熱心、臺灣警察好棒。
楊梅分局長張弘文表示，為民服務是警方常態性工作，也慶幸自己有能力幫助需要幫助的人，不會因人而異，是否該幫？或不幫？警方責無旁貸，因為這是我們的職責，本分局員警展現出貼心、熱心、細心正是服務的原則，這是身為人民保母最大的成就感，全案以溫馨圓滿落幕。