國立故宮博物院表示，故宮南院開館票價與優惠方案並行，國人憑證不分時段一律享優惠！
故宮指出，南部院區開館票價及試營運階段的優惠措施，依據規費法規定，比照本院，並參考國外各大博物館票價，經報經主管機關核定後實施。
票價為普通票250元，團體票230元（另須支付子母導覽耳機租金30元），優惠票價150元。
另配合開館試營運，故宮制訂配套優惠措施，包括1.開館試營運前三個月全面免費(104/12/28~105/3/31)，採預約制。2.國人憑身分證不分時段一律享有優惠票價150元。3.低收入戶者、身心障礙者、學生及65歲以上長者等，都享有免費參觀優惠。
故宮表示，因故宮南院落腳在嘉義太保市、朴子市及六腳鄉交界處，因此比照本院敦親睦鄰政策，提供設籍南院的太保市、朴子市、六腳鄉居民免費參觀優惠。