聖虹塑膠菲律賓設廠在呂宋島南部八打雁省（Batangas）第一菲律賓工業園，距馬尼拉約60公里。
根據菲方消防單位初步報告，火災約始於下午5至6時，有員工發現廠房失火，立即按響警鈴，800名員工及時疏散，但由於當地消防車嚴重不足，更遑論化學泡沫車，至晚上7時已達5級火警程度。
菲律賓台商總會總會長、現任馬利吉娜市（Marikina）防火會會長鄭國賓，雖與廠方主管素未謀面，接到通知後立即派遣當地防火會2輛消防車馳援，並從個人倉庫取出20桶泡沫滅火劑，供消防車使用。
由於距離遙遠加上大馬尼拉路段交通堵塞，2輛消防車於晚上9時許趕到，化學泡沫車發揮了關鍵作用。
另一方面，在總部位於30公里外的卡摩那市（Carmona），旅菲南線台商會除動員會所消防車之外，也聯繫卡摩那市政府及華人志願消防隊幫忙滅火，1名蘇姓台商並提供了數10桶泡沫滅火劑。
富邦產險派駐菲律賓代表陳鴻銘，昨天第1時間從蘇比克灣開車220公里南下關心，協助後續理賠事宜；駐菲代表處經濟組組長倪克浩與外貿協會「馬尼拉台灣貿易中心」主任藍科銘，今天上午前往探視。
聖虹塑膠菲律賓1棟廠房全毀，另1棟廠房嚴重受損，初步估計損失超過2億披索（約合新台幣1億3720萬元），台商動員的消防車堅守到最後，確認無虞後才離開。