行政院公共工程委員會推動全民督工方案，藉由民眾參與，通報施工中公共工程缺失，促使工程執行機關能瞭解到設計施工階段未能妥適考量的盲點，以達全民監督公共工程品質之目的。
台水公司第12區管理處轄管新北市板新供水地區，為使供水更加穩定及配合捷運、汙水下水道等單位重大工程進行，近年來積極辦理各項管線汰換、遷移等公共工程，12區呂崇德經理相當重視公共工程品質與安全，每件工程除了要求施工品質與安全外，更要求各單位要用心考量民眾之感受。
日前行政院公共工程委員會第113次委員會議中，公開表揚執行績優主管(辦)機關，台水公司獲選為103年執行績優之單位，肯定台水公司對公共工程品質與安全提升之用心。本次獲評為優等單位事蹟，為台水公司第12區管理處板橋服務所接獲民眾通報，現有地上式消防栓設施於人行道上，有礙行人出入可能造成危險，即派員赴現場查勘後，洽新北市消防局同意改成地下式消防栓，旋以緊急搶修工程向中和區公所申請挖掘施工，兩個工作天即完成改善，台水公司積極協調相關單位快速處理，獲通報民眾相當滿意及工程會肯定，爰獲此殊榮。
水公司表示配合政策會持續加強與民眾之橫向聯繫，民眾倘發現公共工程施工中的缺失，皆可透過網路通報系統、免付費通報專線「0800-009-609」、「1910」、信件、傳真及利用手機下載全民督工App或洽當地各服務（營運）所等方式來進行通報，台水公司將及時改善工程施工盲點並提升施工品質。