消費者文教基金會今天下午召開「藥妝店、生活百貨賣場公共安全抽查」記者會，會中公布 4月抽驗全台北、中、南藥妝店中的康是美、屈臣氏，以及生活百貨大創、寶雅、小北等2種類型商場連鎖門市的公共安全，共檢視48家，檢視項目計有10項。
消基會並表示，沒有要求主管機關開罰，只是發布檢視結果，因此不公布是哪一家品牌通路的哪一個門市公安疑慮最多，只分析不安全的項目。
消基會指出，賣場若只有一個出入口，發生危急不易疏散人群，甚至可能封死逃生路線，是安全設計上最需要改善的硬體第一名，結果卻有25家、52%商場出入口沒有分別設置，僅有單一出入口。
其次，消基會舉例，2011年8月1日消費者莊女申訴到屈臣氏消費，樓梯一側堆放促銷商品，通道狹窄難行，靠牆側也沒扶手，階梯平面還貼滿塑膠材質的「小心階梯」貼紙，因貼紙不防滑，導致她下樓滑倒，造成右腳踝挫扭傷、閉鎖性骨折，台北地院日前判屈臣氏須賠償新台幣10萬8196元確定。
消基會進一步指出，結果這次抽查，仍有18家、占38%商場的樓梯兩側堆放物品，是亟需改善的第二名。
消基會主張，安全項目上最需改善的第三名是發現有12家沒有緊急照明設備、占25%；緊急照明燈是發生災變時，方便消費者逃生的警示設備，但各區都有14%到32%沒有設置緊急照明設備，恐讓逃生設計上雪上加霜。
此外，消基會呼籲，安全改善項目最易改善的第一名是設置滅火器，檢視結果卻仍有 3家店內沒有設置滅火器、占6%；基於商場商品品項繁多，且多易燃品和化學品，一旦發生火災，搶救不易，一定要多設置滅火器具。