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岱凱最新報告指出,遠端IT網路監控和自動化管理將故障排除時間和維修時間分別節省75%和32%

中央社/ 2015.06.03 00:00
(中央社訊息服務20150603 10:00:20)紐約--(美國商業資訊)--岱凱(Dimension Data)年度¹網路基準報告(Network Barometer Report)今天公布的最新資料顯示,遠端監控和自動化管理將連網設備故障排除的時間大幅縮短了75%。其結果是,相較於那些未採用這種方式管理的設備,此類設備的維修時間減少了32%。此外,今年的研究再次表明設備故障與其生命週期階段之間存在密切關聯。

根據該報告顯示,網路已連續第五年呈現持續老化態勢,接受分析的7萬多台技術設備中有53%屬於老化或者過時設備——相較於去年上升了2%。此外,過時設備的比例略有下降——從去年的11%下降至今年的9%——而老化設備的百分比則上升了4%。接受分析的新設備比例為三年來最低。

該研究分析的對象為各種規模組織的企業網路,來自全球28個國家的所有產業領域。

岱凱網路事業部諮詢事務經理Andre van Schalkwyk表示:「在網路基準報告發布的7年時間裡,組織對其網路中使用的過時設備的平均容忍程度一直維持在約10%的水準。在組織升級相關設備之前,它們極少能夠將這一數字提高至11%以上。以往的設想是全面技術升級即將到來,但我們的資料卻顯示,組織升級的大多是陳舊落後的設備,但明顯願意在超過預期的更長時間範圍內繼續使用其老化設備。因此,組織的大多數升級計畫僅針對那些已到達關鍵生命週期階段的技術,這時供應商已不再對這些技術提供支援。」van Schalkwyk解釋說。

根據其在評估組織營運支援成熟度方面的經驗,岱凱表示以5個階層作為衡量尺度的話,約90%的組織仍舊處於第一或者第二個成熟階層。這兩個階層的特徵是缺乏標準流程和專門的故障排除工具,以及IT員工的角色和職責模糊,從而導致網路停機現象增加,營運成本上升。此外,這也是為什麼所有維修事件中仍有30%與人為錯誤有關。

Van Schalkwyk指出,成熟的監控、支援和維護流程有利於提高對網路中使用的老化設備的容忍度。這點證明了從整體上管理陳舊網路的可行性。「這種前提條件是所有設備的生命週期狀態有足夠的能見度;根據其對於總體基礎架構的關鍵程度,瞭解其風險狀況;以及主動管理此類風險。總體來說,我們看到所有企業網路對更高效率的日常網路管理的需求正在日益增加。」

2015年網路基準報告的其他主要重點包括:

•今年網路的安全狀態略有改善:至少存在一種漏洞的設備的百分比從去年的74%下降到今年的60%。這一變化應歸因於組織升級過時設備的趨勢,這些設備因其老化而存在較多可識別的漏洞。更換這些設備將從整體上減少網路漏洞。

•儘管設備資產超負荷使用的趨勢較為普遍,但組織正慢慢拓展其網路的無線能力。然而,74%的無線存取點仍為較陳舊的模式,無法對穩健的行動策略提供支援。此外,大多數設備尚不具備IPv6能力,其中多數需要進行簡單的軟體升級才能具備這項能力。綜合來看,這些因素表明,組織尚未對企業行動力、協作和物聯網(IoT)給網路帶來的影響給予足夠的策略考慮。

¹ 岱凱的網路基準報告對當今網路是否已為加速業務發展而做好準備的情況進行整體分析、比較和解讀,是唯一關注這個話題的一份報告。2015年報告根據超過350份「技術生命週期管理評估」(較去年的288份有所增加)收集的技術資料編制而成,這些評估涵蓋了全球28個國家所有產業領域的各種規模的組織使用的7萬台技術設備。此外,它還包含與超過17.5萬個維修事件相關的資料,這些事件發生在我們支援的客戶網路中,被我們的全球客服中心所記錄。報告結果對當今網路現狀提供了多面向的審視。

www.dimensiondata.com/networkbarometer

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岱凱 (Dimension Data) 成立於1983年,為領先全球資訊科技服務及解決方案供應商,憑藉其技術方面的專業知識、全球服務供應能力及企業家精神,幫助客戶加速實現其商業雄心,岱凱為NTT集團成員之一。如欲獲取更多資訊,請瀏覽公司網站:www.dimensiondata.com/tw,或請造訪我們的Facebook和LinkedIn的專頁,或透過Twitter和YouTube了解最新動態。

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訊息來源:business wire

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